Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

LALUX ALUMINIUM DECORATION MATERIALS LIMITED (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) gère ce site web officiel B2B dédié aux activités liées aux profilés en aluminium, aux murs-rideaux, aux fenêtres et portes, aux plafonds, aux panneaux et aux produits d'extrusion sur mesure. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site web, remplissez des formulaires de demande de renseignements, envoyez des demandes de devis, communiquez avec nous en vue d’une collaboration ou utilisez nos services en ligne. Cette politique est conforme aux principales réglementations mondiales en matière de protection des données, notamment le RGPD, le CCPA et les règles applicables en matière de confidentialité dans le cadre du commerce transfrontalier.

1. Les informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez de votre plein gré

Lorsque vous remplissez des formulaires de contact, envoyez des e-mails de demande de renseignements, négociez des commandes ou demandez des échantillons, nous pouvons être amenés à collecter les données à caractère personnel suivantes, liées à votre activité professionnelle :

Nom complet, fonction, nom de l'entreprise, adresse professionnelle
Numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées WhatsApp/WeChat
Votre demande de produits en aluminium, les paramètres du projet, la quantité commandée et vos exigences spécifiques
Tout autre contenu que vous incluez délibérément dans vos messages ou vos historiques de communication

1.2 Informations techniques collectées automatiquement

Lorsque vous consultez notre site web, notre serveur enregistre automatiquement certaines données d'accès de base afin d'optimiser la stabilité du site et d'empêcher tout accès anormal :

Adresse IP, type de navigateur, modèle d'appareil, système d'exploitation
Heure d'accès, historique de navigation, parcours de navigation, durée de la visite
Source d'accès au site web, préférence linguistique et informations relatives à l'accès par région

Nous allons ne collecte pas activement de données personnelles sensibles telles que les numéros d'identification, les coordonnées bancaires ou les pièces d'identité, sans votre consentement explicite.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées uniquement à des fins commerciales B2B légitimes, notamment :

Répondre rapidement à vos demandes d'informations sur nos produits, à vos demandes de devis, à vos demandes d'échantillons et à vos demandes de conseil technique
Communiquer les détails des commandes, le calendrier de production, les modalités de livraison et le service après-vente dans le cadre de projets de coopération potentiels ou confirmés
Optimiser la structure du site web, le contenu des pages et la présentation des produits en fonction des habitudes de navigation afin d'améliorer l'expérience utilisateur
Recevez des newsletters professionnelles ciblées, des informations sur les nouveaux produits et des offres promotionnelles concernant les profilés en aluminium (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Prévenir les accès malveillants, la fraude, les attaques réseau et les atteintes à la loi afin de garantir la sécurité du fonctionnement du site web
Respecter les obligations légales, régler les litiges commerciaux et satisfaire aux exigences réglementaires

Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais vos données personnelles avec des tiers non concernés à des fins commerciales.

3. Politique relative aux cookies

3.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur ou sur votre appareil lorsque vous consultez un site web ; ils permettent d'identifier les visiteurs réguliers, d'enregistrer vos paramètres de préférences et d'assurer le fonctionnement de base du site web.

3.2 Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels et indispensables

Indispensables au bon fonctionnement du site web, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation entre les pages, l'envoi de formulaires, la gestion du statut de connexion et la vérification d'accès anti-interférence. Sans ces cookies, les fonctions de navigation et de recherche de base ne peuvent pas fonctionner normalement.
Cookies de performance et d'analyse

Nous comptabilisons de manière anonyme le nombre de visiteurs, la carte thermique des pages, les tendances d'accès et les enregistrements d'erreurs, ce qui nous aide à analyser l'efficacité du fonctionnement du site web, à optimiser la mise en page et la logique de présentation des produits. Toutes les données statistiques sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier des utilisateurs spécifiques.
Cookies de préférences fonctionnelles

Nous mémorisons votre choix de langue, votre région, votre historique de navigation et les catégories de produits que vous consultez le plus souvent, afin que vous n'ayez pas à redéfinir vos préférences lors de vos prochaines visites.
Cookies de ciblage marketing

Ils permettent de mesurer l'efficacité des sources publicitaires et de l'accès au remarketing, ce qui nous aide à vous proposer des informations commerciales pertinentes sur les produits en aluminium ; ces cookies ne collectent pas vos données personnelles sensibles.

3.3 Comment gérer et désactiver les cookies

Vous pouvez modifier les paramètres d'autorisation des cookies depuis votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) : refuser tous les cookies, autoriser certaines catégories ou effacer régulièrement les cookies enregistrés.

Remarque : la désactivation des cookies indispensables peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site web, telles que l'envoi du formulaire de demande de renseignements.

4. Partage et divulgation d'informations

Nous ne partageons vos données que dans certains cas prévus par la loi :

Prestataires de services agréés : prestataires tiers chargés de l'envoi d'e-mails, de l'hébergement sur le cloud, de la logistique et des paiements, nécessaires à l'exécution des commandes, qui signent des accords de confidentialité des données et à qui il est interdit d'utiliser vos informations à d'autres fins.
Obligation légale : lorsque cela nous est demandé par un tribunal, par des autorités administratives chargées de l'application de la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires, nous communiquons les informations pertinentes conformément aux dispositions légales.
Restructuration de l'entreprise : en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs de notre société, les données des utilisateurs seront transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise, tout en respectant les obligations en matière de protection de la vie privée.

Nous ne communiquerons jamais vos données personnelles à des sociétés commerciales tierces non concernées ni à des agences de publicité sans votre accord écrit explicite.

5. Stockage des données et protection de la sécurité

Lieu de stockage des données : Les informations relatives à votre entreprise sont stockées sur des serveurs cryptés conformes aux normes en vigueur ; nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la bonne conduite des communications commerciales et au respect des obligations légales. À l'expiration de ce délai de conservation, nous procéderons à la suppression ou à l'anonymisation sécurisée de vos informations.
Mesures de sécurité : Nous utilisons le protocole SSL pour le chiffrement des transmissions sur notre site web, mettons en œuvre une gestion des droits d'accès, effectuons régulièrement des analyses de vulnérabilité des serveurs et appliquons des règles internes de gestion de la confidentialité afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute fuite, toute altération ou toute suppression de vos données personnelles.
Transfert transfrontalier : pour les données des clients étrangers dans le cadre du commerce international, nous mettons en œuvre des mesures standardisées de transfert transfrontalier conformes aux législations régionales en matière de protection des données.

6. Vos droits concernant vos données à caractère personnel

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous avons conservées
Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel lorsque la finalité pour laquelle nous les utilisons est atteinte ou lorsque vous retirez votre consentement.
Droit à la limitation du traitement : limiter l'étendue de l'utilisation de vos données dans certaines conditions spécifiques
Droit à la portabilité des données : obtenir les informations que vous avez fournies dans un format structuré et lisible
Droit de retrait du consentement : vous pouvez à tout moment révoquer votre autorisation nous permettant d'utiliser vos données dans le cadre d'activités futures
Droit de déposer une réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité locale de contrôle des données si vous estimez que notre traitement des données enfreint la réglementation en vigueur.

Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez nous contacter par e-mail officiel ou à l'adresse postale de l'entreprise indiquée sur notre site web.

7. Protection des mineurs

Notre site web s'adresse à une clientèle d'entreprises (B2B) et n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données à caractère personnel concernant des mineurs. Si vous êtes tuteur légal et que vous constatez que votre enfant mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous procédions à la suppression de ces données.

8. Liens vers des sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers appartenant à des fournisseurs partenaires, à des prestataires logistiques ou à des associations professionnelles. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site officiel. Nous ne sommes pas responsables des règles de confidentialité ni du contenu des sites web externes vers lesquels renvoient ces liens ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives lorsque vous y accédez.

9. Mise à jour des directives

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux changements opérationnels et aux nouvelles dispositions légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur actualisée. En continuant à naviguer sur le site après la publication de ces modifications, vous acceptez la politique telle que modifiée.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des suggestions ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité et le traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :

Société : LALUX ALUMINIUM DECORATION MATERIALS LIMITED

Personne à contacter : Lala Ye, directrice

Tél. : +86 13928212919

E-mail : [email protected]

Adresse : Bureau 3209, 32e étage, Bloc 1, Zhonglv Plaza, n° 1, rue Tenglong, ville de Dali, district de Nanhai, ville de Foshan, province du Guangdong, Chine